應(yīng)對疫情優(yōu)化流程、創(chuàng)新模式，中環(huán)聯(lián)合開展遠(yuǎn)程審核為客戶提供更優(yōu)服務(wù)
日期：2020/02/28 17:20:52
欄目：環(huán)保熱訊
突如其來的新冠肺炎疫情，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生沖擊，消費和服務(wù)業(yè)受到極大影響。為積極應(yīng)對疫情影響，中環(huán)聯(lián)合按照國家市場監(jiān)管總局《關(guān)于在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間實施好質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)工作的通知》（市監(jiān)認(rèn)證[2020]9號）的要求，根據(jù)國際認(rèn)可論壇發(fā)布的IAF ID3:2011《影響認(rèn)可機(jī)構(gòu)、合格評定機(jī)構(gòu)和獲證組織的突發(fā)事件或情況的管理》和CNAS-CC14 《信息和通信技術(shù)（ICT）在審核中應(yīng)用》，制定并實施了《“新型冠狀病毒肺炎”疫情防控期間管理體系認(rèn)證審核方案》和《環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證遠(yuǎn)程檢查作業(yè)指導(dǎo)書》。
根據(jù)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證特點，中環(huán)聯(lián)合編制的《環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證遠(yuǎn)程檢查作業(yè)指導(dǎo)書》適用于初次申請、監(jiān)督、變更和再認(rèn)證等各種項目類型，并且專門明確了疫情期間合理維持證書的流程規(guī)定，緩解了認(rèn)證企業(yè)的燃眉之急。
在嚴(yán)控認(rèn)證風(fēng)險、保證認(rèn)證流程完整性的基礎(chǔ)上，中環(huán)聯(lián)合開發(fā)了適用于疫情項目流程情景的認(rèn)證系統(tǒng)模塊，實現(xiàn)了認(rèn)證過程全流程的線上操作。此外，中環(huán)聯(lián)合還積極利用系統(tǒng)大數(shù)據(jù)平臺，研發(fā)了不同類型項目的遠(yuǎn)程審核實施方法，明確了遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程視頻勘查、遠(yuǎn)程抽樣封樣檢測等關(guān)鍵審核/檢查節(jié)點的技術(shù)要求和操作方法。
中環(huán)聯(lián)合對相關(guān)認(rèn)證人員開展了遠(yuǎn)程審核/檢查技術(shù)培訓(xùn)，確保各崗位掌握遠(yuǎn)程審核的能力。
疫情時期，積極應(yīng)對，中環(huán)聯(lián)合不斷優(yōu)化流程、創(chuàng)新認(rèn)證服務(wù)模式，充分利用信息系統(tǒng)平臺，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
